Avec le site Confluence, Ubiquid lance le site que les responsables de groupes attendent depuis toujours : le site qui regroupe la totalité des données liées à la fonction linge de chacun de leurs établissements. Une révolution qui permettra aux groupes de bénéficier d’un audit de la fonction linge en temps réel, et d’aider chaque établissement à s’améliorer selon ses besoins réels. La traçabilité des vêtements des résidents, comme celle des tenues du personnel et du linge hôtelier, à portée de clic !

L’indispensable traçabilité de vêtements pour les groupes d’EHPAD

A l’heure de la hausse des coûts des matières premières et des besoins d’optimisation budgétaire, la traçabilité des vêtements des résidents en EHPAD devient clé. Pour contrôler les frais d’électricité et de liquide lessiviel. Pour optimiser le remplissage des machines. Mais aussi pour assurer un service de qualité indispensable pour les résidents.

Si ce besoin est évident pour chaque établissement, il devient évidemment crucial à l’échelle des groupes d’EHPAD. Ces derniers doivent en effet faire des choix de produits et d’organisation pour des dizaines d’établissements et vérifier ensuite que ces décisions sont bien implémentées et efficientes.

En réunissant en un seul site l’ensemble des données de traçabilité des vêtements de chaque établissement (accessible depuis le site Mon Espace Ubiquid), le site Confluence permet cette prise de recul. Et offre aux responsables de groupes d’EHPAD, de MAS et de FAM des données consolidées absolument essentielles pour les aider dans leurs prises de décision :

• Combien de vêtements sont lavés par jour et par blanchisserie
• Le temps en blanchisserie respecte-t-il les objectifs du groupe ?
• Les machines sont-elles bien remplies, et la répartition des programmes de lavage est-elle cohérente ?
• Quel est le stock disponible de tenues du personnel dans chaque établissement ?

Toutes ces données clés, exploitables dans des fichiers de calcul, comme directement depuis le site Confluence, permettent un pilotage en temps réel complet et efficient. Un gain financier (audits en temps réel !), de temps et de qualité considérables pour les groupes d’établissements d’hébergement collectif.

Le site Confluence : bien plus qu’un simple outil d’optimisation des coûts liés au linge

Mais résumer le site Confluence à la traçabilité des vêtements dans les établissements d’un groupe serait bien trop réducteur. Car l’objectif prioritaire d’Ubiquid (voir notre histoire) a toujours été de répondre aux questions des familles et d’améliorer la qualité de service du linge pour les résidents.

Ainsi, le site Confluence permet également aux groupes de bénéficier de tous nouveaux indicateurs clés, qui vont devenir de vraies références dans leurs prises de décision d’organisation. Voici quelques exemples d’indicateurs clés que seul Ubiquid peut fournir, et qui offrent une vue exceptionnelle sur la qualité de service proposé par les établissements :

• Taux de rotation des trousseaux (part de vêtements utilisés/total de vêtements disponibles) : les résidents sont-ils bien changés régulièrement dans l’établissement ou portent-ils régulièrement les mêmes vêtements ?
• Nombre d’erreurs de rangement dans les armoires : y a-t-il plus ou moins de vêtements de résidents qui se glissent dans la mauvaise armoire ?
• Temps de recherche d’un vêtement : les équipes parviennent-elles à retrouver rapidement un vêtement recherché par un résident et/ou sa famille ?
• Suivi de facturation du prestataire : le prestataire (pressing, articles hôteliers…) facture-t-il bien le volume effectivement envoyé par l’établissement ?

Toutes ces données ne sont que des exemples parmi la multitude d’informations contenues dans le site Confluence. Mais ces exemples permettent de prendre conscience de l’impact retentissant de ce site dans le changement d’analyse que permet Ubiquid. En effet : d’une simple logique de traçabilité des vêtements orientée vers les prestations de lavage, Ubiquid offre enfin aux groupes la possibilité de creuser également la qualité de la fonction linge en dehors de la blanchisserie.